Dowód rejestracyjny odbierzesz o dowolnej porze. Urzędomat przy Starostwie Powiatowym w Legionowie ułatwi życie kierowcom

Od środy (12.11) mieszkańcy powiatu legionowskiego będą mogli skorzystać z nowej, wygodnej formy odbioru dowodów rejestracyjnych. Przy głównym wejściu do Starostwa Powiatowego w Legionowie zostanie uruchomiony Urzędomat – urządzenie do samoobsługowego odbioru dokumentów.

Urządzenie, które już stoi przy starostwie posiada 61 skrytek i ma działać na podobnej zasadzie jak popularne paczkomaty, umożliwiając całodobowy odbiór gotowego dowodu rejestracyjnego, jak również decyzji administracyjnych.

Przy złożeniu wniosku o rejestrację pojazdu mieszkańcy będą mogli wypełnić oświadczenie o wyrażeniu zgody na odbiór dokumentu w Urzędomacie, a gdy dokument będzie gotowy do odbioru, osoba składająca wniosek dostanie SMS z kodem PIN. Kod pozwoli odebrać dokument o dowolnej porze przez 48 godzin od otrzymania wiadomości.

Jak informują urzędnicy z legionowskiego starostwa, wprowadzenie Urzędomatu ma na celu poprawę komfortu mieszkańców i zapewnienie swobody przy odbiorze dokumentu również po godzinach pracy urzędu. To rozwiązanie wciąż rzadko spotykane w administracji samorządowej, dlatego jego wprowadzenie można uznać za nowatorskie.

Pozytywne reakcje mieszkańców

Samo postawienie urządzenia zostało bardzo pozytywnie przyjęte przez mieszkańców. W komentarzach pod postem Powiatu Legionowskiego dominowały przychylne opinie, wskazujące, że to realne ułatwienie w codziennych sprawach urzędowych.

Jednak jedna z internautek zgłosiła zastrzeżenie:

„Szkoda, że przy rejestracji auta kilka dni temu nikt nie poinformował, że będzie taka możliwość. Zapewne pracownicy wiedzieli wtedy, że automat będzie wkrótce działał, a jednak nie poinformowali. Trzeba tracić dzień urlopu na rejestrację i drugi dzień na odbiór dowodu rejestracyjnego. Ale mimo wszystko, że mi się nie uda odebrać w automacie to uważam, że to super rozwiązanie.”

Na komentarz szybko odpowiedzieli urzędnicy starostwa, wyjaśniając, że do momentu oficjalnego wdrożenia urządzenia pracownicy nie mogli informować o nowej opcji.

„Wprowadzenie tak dużych zmian, jak nowy system odbioru dokumentów, wymagało zakończenia szeregu procedur związanych z jego implementacją. Do momentu, gdy rozwiązanie to nie było oficjalnie wdrożone i gotowe do użytku, nasi pracownicy nie mieli możliwości informowania o tej opcji. Musieliśmy mieć 100% pewności, że usługa zadziała zgodnie z oczekiwaniami” – wyjaśnili przedstawiciele starostwa.