Same posty w social mediach nie wystarczą. Kiedy warto dołożyć reklamę

Wielu właścicieli lokalnych firm regularnie wrzuca zdjęcia na Facebooka czy Instagrama, licząc, że to wystarczy, żeby przyciągnąć nowych klientów. Po kilku miesiącach przychodzi rozczarowanie: polubień jest sporo, ale telefon nie dzwoni częściej. Powód jest prosty, choć często pomijany. Same posty docierają głównie do osób, które już obserwują profil, czyli w większości do stałych klientów i znajomych, a nie do tych, którzy dopiero szukają danej usługi.

Dlaczego zasięg organiczny nie wystarcza

Algorytmy platform społecznościowych z założenia ograniczają darmowy zasięg postów, bo to reklamy są głównym źródłem ich przychodu. Nawet świetnie zrobiony post trafia więc realnie do ułamka obserwujących, a jeszcze mniejszy odsetek to osoby spoza grona już zaangażowanych fanów. Dla nowej firmy albo takiej, która chce dotrzeć do mieszkańców innej części miasta, to poważne ograniczenie: bez wsparcia płatnego trudno wyjść poza własną bańkę.

Reklama nie musi oznaczać dużego budżetu

Częsty mit to przekonanie, że kampania reklamowa to wydatek rzędu tysięcy złotych miesięcznie. W praktyce lokalna firma może zacząć od niewielkiej kwoty dziennie, precyzyjnie ustawiając odbiorców reklamy:

• konkretna okolica, na przykład promień kilku kilometrów od siedziby firmy,
• konkretny przedział wiekowy dopasowany do klientów danej branży,
• konkretne zainteresowania, zamiast pokazywania reklamy wszystkim po kolei.

Taka precyzja sprawia, że nawet skromny budżet trafia do właściwych odbiorców, zamiast rozpraszać się na przypadkowe osoby z całego kraju.

Co reklama daje ponad zwykły post

Płatna promocja pozwala na kilka rzeczy, których zwykły, bezpłatny post nie zapewni:

• wyraźne wezwanie do działania, na przykład przycisk prowadzący od razu do rezerwacji terminu lub formularza kontaktowego,
• ponowne dotarcie do osób, które odwiedziły stronę firmy, ale nie zdecydowały się na kontakt,
• kontrolę nad tym, kto dokładnie zobaczy reklamę, zamiast liczenia na przypadkowy zasięg,
• możliwość szybkiego sprawdzenia, która wersja przekazu działa lepiej.

Połącz jedno z drugim

Najlepiej sprawdza się połączenie obu podejść: regularna, autentyczna obecność w social mediach buduje zaufanie i pokazuje, jak firma pracuje na co dzień, a dobrze skierowana reklama dociera z tym przekazem do nowych osób, które jeszcze firmy nie znają. Agencje takie jak Maxi Media łączą prowadzenie profilu z reklamą w social mediach, tak aby budżet trafiał tam, gdzie realnie przynosi zapytania od klientów.

Samo posiadanie profilu na Facebooku czy Instagramie to dziś za mało, żeby lokalna firma była widoczna dla nowych klientów. Nawet niewielki, dobrze skierowany budżet reklamowy potrafi zrobić więcej niż miesiące regularnego, bezpłatnego postowania.