Przedsiębiorstwo Wodociągowo-Kanalizacyjne w Legionowie aktywnie rozwija cyfryzację usług dla swoich odbiorców. Kluczowym elementem tej inicjatywy jest zachęcanie do korzystania z faktur w wersji elektronicznej. Spółka apeluje do klientów, którzy wciąż otrzymują dokumenty w tradycyjnej, papierowej formie, aby przeszli na e-faktury. Ambicją PWK Legionowo jest osiągnięcie pełnej cyfryzacji rozliczeń do końca 2026 roku.

Prezes Zarządu PWK Legionowo, Grzegorz Gruczek, podkreśla liczne zalety tego systemu zarówno dla użytkowników, jak i dla samej spółki.

– Przejście na e-fakturę oznacza większą wygodę i szybszy dostęp do dokumentów. Faktura dociera e-mailem błyskawicznie, bez obaw o zaginięcie w poczcie. To także rozwiązanie ekologiczne i bezpieczne – wyjaśnia Grzegorz Gruczek.

Dzięki formie cyfrowej mieszkańcy mogą w każdej chwili przeglądać swoje rozliczenia oraz łatwo je przechowywać na komputerze lub w chmurze. Znacząco upraszcza to zarządzanie płatnościami i wyszukiwanie archiwalnych danych. W czasach, gdy wiele spraw załatwiamy online, takie rozwiązanie idealnie wpisuje się w codzienne nawyki użytkowników.

Jak dodaje prezes, promocja e-faktur jest elementem szerszego planu modernizacji spółki.

– Dążymy do tego, aby PWK Legionowo było kojarzone z innowacyjnością i troską o otoczenie. Rezygnacja z papieru pomaga chronić środowisko naturalne, a jednocześnie optymalizuje nasze procedury operacyjne, pozwalając na bardziej efektywną pracę – zaznacza Grzegorz Gruczek.

Spółka czerpie również bezpośrednie korzyści z automatyzacji procesów – obniża koszty druku i wysyłki korespondencji, przyspiesza obsługę klientów, a uwolnione środki może przeznaczać na inwestycje w infrastrukturę wodno-kanalizacyjną oraz podnoszenie standardu świadczonych usług.

Aktywacja e-faktury jest szybka i bezproblemowa. Wystarczy złożyć odpowiedni wniosek lub zalogować się do platformy Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK). Od momentu aktywacji wszystkie kolejne dokumenty dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.

– Apeluję do wszystkich klientów, którzy jeszcze nie korzystają z e-faktury, aby dali szansę temu rozwiązaniu. To praktyczne, ekologiczne i nowoczesne podejście do rozliczeń. Jestem przekonany, że wspólnie osiągniemy cel pełnej cyfryzacji do 2026 roku – zachęca Prezes Zarządu PWK Legionowo.

Spółka zapowiada kontynuację działań informacyjnych, których celem jest przybliżenie klientom zasad korzystania z e-faktur oraz korzyści płynących z tej formy rozliczeń.